| RuGaRu | Дата: Четверг, 31.07.2014, 10:19 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 118
Репутация: 52
Статус: Offline
| Прежде, чем подать жалобу, ознакомьтесь с КОС-листом ги и перечнем Free-PvP зон .
Инструкция для участников форума.
1. К рассмотрению принимаются только инциденты, произошедшие в течении 3-х дней до момента подачи жалобы.
2. В темах имеют право отписываться только мастер/маршал/офицеры отдела дипломатии ги Фениксы и участники конфликта.
3. Не следует проявлять неуважение к участникам форума. В противном случае в жалобе будет отказано.
4. В случае необоснованности агра со стороны членов ги Фениксы, наказание будет вынесено в соответствии с Уставом ги.
5. К рассмотрению не принимаются материальные претензии.
Форма подачи жалобы:
1) Ваша гильдия (если вы не член ги Фениксы)
2) Ник убитого и название Ги, в которой он/она состоит
3) Хорошо просматриваемый скрин слива с логом урона* (если не будет скрина, скрин будет нечётким или плохо просматриваемым заявка не будет рассматриваться). Cкрины прикрепляйте при помощи http://www.radikal.ru/ или http://vfl.ru
4) Описание слива без использования оскорблений, ненормативной лексики и т.д.
5)Ваши требования, пожелания и предложения по данному проиcшествию
Срок рассмотрения претензии от 1 до 4 дней
Требования к скриншоту:
1. Скриншот должен быть сделан на месте происшествия или на месте вашего респа;
2. На нем необходимо присутствие лога урона нанесенного вам.
3. Чат не должен быть отмотан.
Потерпевший имеет право обжаловать решение дипломата гильдии в течении 3ех дней после закрытия заявки.
Обжалование решения рассматривает совет офицеров гильдии и окончательный вердикт выносит мастер.
 
|
| |
| |
